سوالات متداول

ترتیب بر اساس: ↑ جدیدترین ها   ↑ محبوب ترین ها  

1) Touchpad سیستم کار نمی کند.

در گام اول Bios سیستم را به روز کنید.

در گام دوم درایور Touchpad را نصب کنید.اگر مشکل حل نشد، مشکل سخت افزاری
است.برای رفع آن به مرکز خدمات ما مراجعه کنید.

(3 امتیاز مثبت) (5 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

2) لپ تاپ من مدل n61jq مارک asus.اگه میشه من رو راهنمایی کنید که چگونه می توانم لپ تاپ خود را recavery کنم.با تشکر

اگر پارتیشن recovery را پاک نکردید از روش زیر استفاده کنید:بعد از روشن کردن سیستم کلید F9 را چندین بار بزنید.سیستم
به صورت خودکار عمل recovery را انجام می دهد.در صورتیکه پارتیشن recovery سیستم خود را از دست داده اید، باید از DVD های Back
up ای که از سیستم خود تهیه کرده اید(معمولا 4 تا 5DVD است) استفاده کنید.امیدوارم پاسخ خود را دریافت کرده باشید.
(4 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

3) روشن نشدن دستگاه

در صورتیکه دستگاه شما روشن نمی شود موارد زیر را بررسی کنید،در صورتیکه مشکل رفع نشد به مرکز خدمات ما مراجعه
کنید.

1)سالم بودن شارژر دستگاه2)سالم بودن باتری دستگاه (باتری را از دستگاه جدا کرده و دوباره جا بزنید)

(8 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

4) کار نکردن USB3 یا مناسب نبودن سرعت آن.

با نصب درایور USB3 مشکل حل می شود.

در صورت detect   نشدن flash USB3   یا    Hard external این مسئله نیز با به روز کردن
درایور  USB3  قابل حل است.

(1 امتیاز مثبت) (2 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

5) آیکون DVDRom در My computer مشاهده نمی شود.

مشکل شما با به روز کردن بایاس سیستم بر طرف می شود.در صورت حل نشدن مشکل به مرکز خدمات ما مراجعه کنید.

(2 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

6) آیا برنامه کمکی برای مطلع شدن از ایمیل های رسیده در GMAIL وجود دارد؟

بله، تاکنون برنامه های کمکی زیادی برای سرویس ایمیل GMAIL (سرویس ایمیل جنجالی و یک گیگا باتی
شرکت گوگل ) عرضه شده است. اما قابل اعتماد ترین و بهترین برنامه کمکی GMAIL NOTIFIER می باشد که توسط شرکت گوگل عرضه شده
است . با نصب این برنامه کم حجم ، یک آیکن کوچک در بخش SYSTEM TRAY ویندوز فعال خواهد شد که به محض رسیدن ایمیل تازه ، شما
را با خبر می کند .

 برای دانلود این برنامه مفید به آدرس style="font-size: x-small;">http://toolbar.google.com/gmail-helper  مراجعه کنید.

(2 امتیاز مثبت)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

7) چگونه می توانم Windows original خود را بازیلبی کنم؟

این مسئله زمانی اتفاق می افتد که شما Windows original سیستم خود را از دست داده اید و از آن back up هم ندارید.در پشت دستگاه
شما یک برچسب ماکروسافت وجود دارد که یک سریال است حاوی 25 کاراکتر حروف و ارقام.

مدل ویندوزی که روی برچسب نوشته
شده نصب کنید ولی crack نکنید.سیستم که آماده اجرا شد. تاریخ و ساعت آن را تنظیم کنید.سپس مراحل زیر را دنبال
کنید.

My computer→ properties→ change product key 

کد روی برچسب را در این مکان وارد کنید.توجه کنید که باید به اینترنت متصل
باشید.بعد از انجام این مراحل می توانید درایور ها را نصب کنید.

(3 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

8) سیستم من هنگ می کند یا Blue page می دهد؟

برای آگاهی از اینکه مشکل به دست خودتان حل می شود با نه.

dir="rtl">در گام اول بایاس سیستم خود را به روز کرده.

style="font-size: small;">در گام بعدی اطمینان حاصل کنید که سیستم شما ویروسی نیست.(تمامی
درایورها
را به دقت جستجو کنید)

در گام سوم style="font-family: Calibri;">windows خود را تعویض کنید و درایورها را نصب کنید.

style="color: #000000;">اگر مشکل برطرف نشد،مشکل شما سخت افزاری است برای رفع آن به مرکز خدمات ما مراجعه کنید.

(4 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

9) در مدل U41SV در برخی موارد در زمان پخش موسیقی صدا قطع می شود.

برای رفع مشکل درایور version 266 را از سایت Realteck دانلود و نصب کنید.

(2 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

10) Tuch pad در مدل Eee pc کار نمی کند یا پیغام می دهد.

درایور Tuch pad را نصب کنید.که معمولا مشکل شما حل می شود. در غیر این صورت به مرکز خدمات ما مراجعه کنید.برای دانلود
درایور به link زیر مراجعه کنید.
(1 امتیاز مثبت) (3 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

11) وقتی کلیدهای function کار نمی کند.

با نصب ATKpachage مشکل شما حل می شود.
(2 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.

12) من هنگامی که برنامه INTERNET EXPLORER را باز می کنم ؛ به طور خودکار به یک آدرس اینترنتی هدایت می شود. آیا می توان جلوی این کار را گرفت؟ و آیا میتوان این آدرس اینترنتی را تغییر داد و به طور مثال آدرس WWW.GOOGLE.COM راقرار داد؟

بله،هم می توان انجام این عمل را متوقف کرد و هم می توان آدرس آن را به آدرس اینترنتی دلخواه
تغییر داد. برای این کار برنامه INTERNET EXPLORER را اجرا کنید،و از منوی TOOLS گزینه INTERNET OPTION….  را انتخاب کنید. تغییرات
مربوط به این عمل باید در قسمتHOME PAGE اعمال شود. با زدن دکمه USE BLANK آن آدرس را حذف کنید(در این حالت ،هنگامی که برنامه
را اجرا می کنید،هیچ آدرس اینترنتی باز نمی شود و شما باید URL مورد نظر را تایپ کنید.) همچنین در قسمت ADDRESS هم
میتوانید آدرس اینترنتی دلخواه خود مانند WWW.GOOGLE.COMstyle="font-size: x-small;">  را وارد کنید.(در این حالت پس از باز شدن برنامه ، به طور خود به خود به سایت گوگل هدایت خواهد
شد.) پس از انجام تغییرات بر روی APPLY کلیک کنید.

(4 امتیاز مثبت) (5 امتیاز منفی)
  • امتیاز دهی :
امتیاز مثبت برای این مورد ثبت شد.
امتیاز منفی برای این مورد ثبت شد.